Crie seu pacote

• As idades mínimas recomendadas para desfrutar dos Parques e Tours são as seguintes: para Xplor, Xplor Fuego, Xenses e Xoximilco a idade mínima necessária é de 5 anos e para Xenotes Oasis Pré-hispânico é de 6 anos. Para o Xcaret e Xel-Há e os tours Xichén, Cobá-Xel-Há, Tulum-Xel-Há e Cobá-Tulum não tem uma idade mínima.
• O Nadar com Golfinho Ride é válido somente com a compra do Tour Xcaret (com transporte) no mesmo dia da sua visita. Nadar com Golfinhos Interax é válido somente com a compra do Tour Xel-Há (com transporte) no mesmo dia da sua visita. Ambas as atividades são recomendadas para crianças maiores de 8 anos. Crianças menores de 8 anos devem estar acompanhadas por um adulto (ambos pagam).
• Para os pacotes com Transporte, as saídas são entre 7:00 a.m. e 9:00 a.m. dependendo do Tour ou Parque selecionado e da localização do seu hotel. O horário exato do seu embarque será indicado em seu cupom quando a compra for concluída. Você também poderá confirmar o seu horário de embarque através de nossa Central de Contato.
• Seu cupom é válido por 1 ano (mudança de data aplicável somente 24 horas antes da sua visita). Inclui uma garantia contra mau tempo na qual você poderá solicitá-la antes de utilizar o seu cupom (que não é reembolsável).
• Pacotes com Transporte (Tours) e sem Transporte (Xperience) não são canceláveis ou reembolsáveis.
• Para Pacotes com Transporte (Tours) você tem 15 dias a partir da sua primeira visita para ir ao próximo Parque ou Tour (um por dia). Se escolher Somente Ingresso (Xperience), você terá sete dias para visitar (um por dia). Em ambos os casos, você deve usar a mesma pulseira em cada visita.
• Não é possível trocar os ingressos, atividades e tours incluídos em sua compra por outros ingressos, atividades ou tours.
• No Xplor, Xplor Fuego e Xenses, para garantir a sua segurança e garantir que as cadeirinhas sejam confortáveis e se ajustem adequadamente em cada um dos nossos visitantes nas atividades de tirolesa, é necessário um peso mínimo de 88 libras (40 kg) e um peso máximo de 300 libras (136 kg). A circunferência máxima da cadeirinha ao redor da cintura é de 47 pol. (120 cm) e 25 pol. (65 cm) ao redor de cada perna.
• Os passeios de catamarã da Xcaret são para todas as idades. Sua operação está sujeita às condições climáticas e, para desfrutar da atividade de snorkel, é necessário ter pelo menos 8 anos de idade, saber nadar e estar na companhia de um adulto o tempo todo. O retorno de Isla Mujeres pode ser feito no catamarã ou de ferry.

Queremos que você se divirta muito, portanto, observe estas recomendações:

• Leve traje de banho, roupa de praia confortável e uma troca de roupas.
• Para não afetar o equilíbrio natural do ecossistema, somente o uso de filtro solar e protetor solar contendo óxido de titânio e óxido de zinco é permitido no Parque. Participe do programa de uso de produtos biodegradáveis e livre de produtos químicos!
• Lembre-se de levar dinheiro ou cartão de crédito para comprar lembrancinhas e para despesas pessoais.

Ajude-nos a proteger e preservar as belezas de Cancún e Riviera Maya!